よくあるご質問

よくある質問

なごやどについてよくある質問についてまとめました。

下記質問以外で確認したいことなどありましたらお気軽にお問い合わせください。

 

予約受付について

Q.予約はいつから受け付けますか?

 A.6ヶ月前からの受付となります。

 

Q.予約のキャンセルはできますか?

A.キャンセルは宿泊日の15日前までにご連絡ください。
以降はキャンセル料の請求対象となります。

 

Q.キャンセル料はいくらですか?

A. チェックイン前に予約がキャンセルされた場合、清掃料金は返金されます。
チェックイン15日前以降にキャンセルした場合、最初の1泊分は返金されません。

 

Q.クレジットカードは利用できますか?

株式会社アットイン名古屋事務所にて鍵渡しの際にクレジットカードでのお支払いが可能です。
VISA・Master・JCB・American Express・銀聯カードがご利用可能です。

 

チェックイン・チェックアウトについて

Q.チェックイン・チェックアウトの場所・時間を教えてください。

A.チェックインは14時〜18時の間でお願いします。
鍵は名古屋駅近くの株式会社アットイン事務所にて受け渡しとなりますが、その他の方法も調整可能な場合があります。
その場合には予約確定後のメールにてご案内いたします。

チェックアウトは午前10時までとなります。
鍵の返却方法はチェックイン時にご案内いたします。

 

建物利用について

Q.建物は禁煙ですか?

A.はい。禁煙となります。歴史的にも貴重な建物となります。火災の原因とならぬようご協力をお願いいたします。

 

Q.室内で料理は可能ですか?

A.はい。ある程度の料理ができるようにIH専用の鍋・フライパンや食器類はご用意してございます。
 お泊りの皆様で料理を楽しみながらお泊まりいただくことができます。
 ただし、火が出るコンロ等の持ち込みはご遠慮ください。

 

Q.最大何名利用可能ですか?

A.ご利用定員は5名様となります。
築100年を超える木造建築のため、声や足音・振動が伝わりやすい構造です。
そのため定員以上のご利用はお断りしています。

 

Q.こどもの宿泊はできますか?

A.誠に申し訳ございませんが、中学生未満のご利用はお断りしております。
築100年を超える木造建築のため、声や足音・振動が伝わりやすく、お子様には危険な場所もございます。
同じ長屋には居住している方も見えるため、大変恐縮でございますが中学生以上の宿泊でお願いしております。

 

Q.食事はついていますか?

なごやど~尾張・四間道~では食事の提供は行っておりません。
近隣には多数の飲食店があり、宿泊者様の来店をお待ちしています。
四間道の町を楽しんでください。

 

Q.ペットは一緒に泊まれますか?

A.申し訳ございません。大切なご家族だと思いますが、ペットはご一緒にお泊り頂けません。

 

Q.駐車場の用意はありますか?

A.申し訳ございません。こちらでご用意している駐車場はございません。
近隣にコインパーキングは多数ございます。

 

Q.その他建物利用で注意点はありますか?

A.この建物は築100年を超える建物のため、防音・断熱・耐震については期待できません。
 同じ長屋には古くから居住している方がお見えです。
 特に夜間22時以降の騒音や振動には気をつけてお泊まりください。
 そういった不便も含めて楽しんでご利用ください。

 

近隣について

Q.近隣に飲食店はありますか?

A.四間道・円頓寺界隈は近年、飲食店や雑貨店などの出店が相次いでいるエリアになります。
 そのため、徒歩圏内には数多くの飲食店がございます。
 ご希望のジャンルがありましたらスタッフにご質問いただければおすすめのお店をご紹介いたします。

 

Q.近隣にスーパーはありますか?

A.円頓寺商店街のまん中に丸一スーパーさんがあります。
 昔ながらの「the スーパー」といった雰囲気のスーパーで1階は食料品・2階は衣料品・生活用品売り場となっています。
 営業時間は1階が10時から20時、2階が10時から19時となっています。